Nosotros

Nuestra empresa fue creada en 1983, en la ciudad de Caracas, Venezuela, con el objetivo expreso de prestar servicios de asesoramiento empresarial y capacitación gerencial para el mejoramiento de las organizaciones.
Con el pasar de los años hemos ido focalizándonos en poder ofrecer soluciones muy puntuales a nuestros clientes.
Ofrecemos distintos servicios en “sistemas de gestión”.

Nuestros Clientes

Nuestros Objetivos

Procesos de “Capacitación Gerencial y
Asesoramiento Empresarial

VISIÓN

Convertirse en el líder en capacitación y asesoría a empresas en la región, difundiendo metodologías y desarrollando temas de vanguardia para los gestores de la actividad empresarial.

MISIÓN

Ofrecer servicios de asesoría y capacitación gerencial para el aumento de la competitividad de cualquier organización, tanto pública como privada.

Alberto G. Alexander, Ph.D The University of Kansas, M.A. Northern Michigan University. Auditor Líder Certificado ante IRCA en: Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad de la Información y en Continuidad del Negocio. Certificado en Gestión de Resilencia y en Auditoría ante el BRCCI de Estados Unidos. Miembro del Business Continuity Institute (MBCI).

Experiencias internacionales en asesorías a empresas y en auditorías en los estándares: ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000-1 y en ISO 22301. El Dr. Alexander ha asistido a diversas compañías en variadas industrias, implementando y llevándolas a obtener la certificación internacional.

Ha publicado los siguientes libros: La Mala Calidad y Su Costo, Addison Wesley, 1994, USA. Implementación del ISO 9000, Addison Wesley, 1995, USA. Manual para Documentar Sistemas de Calidad Prentice Hall, 1999, México. Metodología para la Mejora Continua, Prentice Hall, 2002, México. Diseño y Gestión de un Sistemas de Gestión de Seguridad de Información ISO 27001:2005 Alfa Omega, Colombia 2007.

En Setiembre del 2009, el Business Continuity Journal, Volume three, Issue four de Inglaterra, publicó su artículo: Metodología para el desarrollo del Business Impact Analysis. En 2016 la Revista Continuity Central del Business Continuity Institute, de Inglaterra, le publicó los siguientes artículos: “A Methodology for Developing a Business Continuity Strategy”, “Operations Resumption Planning: A Managerial Approach”, “Planning and Managing Exercises for Business Continuity Management Arrangements”. “Maintenance of a Business Continuity Management System: A Managerial Approach.” En el 2017 la Revista Continuity Central del Business Continuity Institute, Inglaterra, le publicó: “Enterprise Risk Management and Business Continuity” y “Methodology for Developing a Business Impact Analysis”. En el 2018, Amazon.Com, le publicó al Dr. Alexander su libro: “Business Continuity Management Process”.

El Dr. Alexander ha realizado auditorías de certificación representando a empresas certificadoras en: Sistemas de Gestión de Calidad, Sistema de Continuidad del Negocio, Sistemas de Seguridad de Información y en Sistemas de Gestión de Servicios de Tecnología de Información.

Es un tutor aprobado IRCA para el dictado de Programas de Auditor Líder en estos estándares. También es tutor aprobado para el dictado de los cursos del Business Continuity Institute.

Actualmente es el Director Gerente de Eficiencia Gerencial y Productividad S.A.C.

Es profesor en la Escuela de Negocios de Postgrado de la Universidad ESAN. Lima, Perú.

Gustavo Vallejo La Torre, Es bachiller en Ingeniería Empresarial y de Sistemas graduado en la Universidad San Ignacio de Loyola, Lima, Perú.

Cuenta con certificaciones en protección de datos personales (IAITG-AENOR), gestión de riesgos (G31000), gestión por procesos (ESAN), gobierno de TI (COBIT 5), seguridad de la información (Tecnológico de Monterrey), auditor líder en continuidad de negocios (BSI) y seguridad de la información (IRCA), y metodología de estrategia e innovación (LEGO Serious Play). Así mismo, cuenta con cursos de especialización en arquitectura empresarial (TOGAF), GRC (OCEG) y gestión de identidades (Novell y Oracle).

Es un profesional con más de 20 años de experiencia laboral a nivel internacional, en tecnologías de información,  seguridad de la información, continuidad del negocio, riesgo operacional y procesos de negocio. Ha realizado servicios de consultorías en sectores tales como: público, militar, salud, banca, minería, telecomunicaciones, retail y seguros.

Consultor asociado de EGP

Servio Lima Reina, es un candidato a PhD por la Universidad de Fribourg, Suiza. Máster en Redes de Información de la Universidad Carnegie Mellon, MBA de la Universidad Santa María Chile y graduado del Programa de Alta Gerencia (PAG INCAE Costa Rica). Además, cuenta con varias certificaciones de Harvard, MIT y Cornell en customer centricity, la excelencia operativa / de innovación y el marketing estratégico respectivamente. Además, es auditor interno para ISO 9001:2015 e ISO 27001: 2013.

Servio tiene más de 20 años de experiencia internacional en las áreas técnica, de mercadeo y comercial de la industria de las telecomunicaciones, cubriendo un amplio espectro de sectores: Operadores (Tigo Guatemala, Columbus Jamaica), fabricantes de redes (Alcatel-Lucent USA) y minoristas globales (Samsung Electrónica Panamá)

donde ocupó cargos de vicepresidente o director para varios países.

Servio se ha desempeñado como chapter chair de la IEEE Communication Society y Cisco Networking Academies y ha sido ponente en varias cumbres internacionales como el Metro Ethernet Forum (Sao Paolo, Brasil 2010).

Actualmente trabaja como COO global para una empresa multinacional (establecida en 12 países y con sede en Guatemala) que desarrolla soluciones de marca blanca para operadores de telecomunicaciones en América Latina. Además, ha lanzado su propia startup (Educastle.biz) que atiende al sector de las telecomunicaciones a través de la educación ejecutiva en línea y el big data en el análisis de la nube.

En el sector académico, ha impartido cursos de Máster en Gestión de Proyectos PMP, marketing estratégico, organizaciones centradas en el cliente, estrategia de operaciones, liderazgo y persuasión, entre otros.

Consultor Asociado de EGP

César Monzón, desde 1997, se ha desempeñado como Auditor Líder de Tercera Parte, realizando auditorías en Asia, América del Norte, el Caribe, América Central, América del Sur, Europa y las Indias Occidentales. Actualmente representa a ABS Quality Evaluations, Bureau Veritas Corporation (BVC), Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA), British Standards Institute (BSI), e Intertek. De 1997 a 2003, fue líder operativo de Underwriters Laboratories Inc. (UL); responsable del desarrollo de las operaciones de UL en América Latina; incluyendo marketing, ventas, auditoría, selección de auditores, capacitación y calificación.

Durante 20 años, consultor/instructor de sistemas de gestión de calidad (QMS), realizando auditorías, capacitación, seminarios y consultoría en más de 40 países, entre los que se incluyen Alemania, Argentina, Bélgica, Brasil,

Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, Emiratos Árabes Unidos (EAU), Eslovaquia, España, Estados Unidos, Francia, Grecia, Honduras, Hong Kong, Irlanda, Jamaica, Japón, México, Países Bajos, Panamá, Perú, Polonia, Reino Unido, Rumania, Trinidad y Tobago, Turquía, Venezuela y Ucrania. Además de la auditoría y la capacitación, Consultor Internacional para el SGC basado en AS 9100, ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 13485, MDD Marca CE y FDA: GMP.

Consultor Asociado de EGP

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